هر ارائه کننده خدمات برای آنکه بتواند محیط عادلانه و صحیحی برای مخاطبان خود ایجاد کند باید شرایط و قوانین استوار و مناسبی به نفع طرفین داشته باشد و مشخص کند که تعاریفش از آن ها ، دقیقا چه چیزی است. بخش مهم شرایط و قوانینی که مجموعه آموزش ایساتیس بر طبق آن به مخاطبان و مشتریان خود خدمات ارائه می دهد در این صفحه درج شده است و استفاده از آموزش ایساتیس به معنای قبول این قوانین می باشد. برای آنکه با خیال آسوده از آموزش ایساتیس در جهت رشد و کسب تخصص خودتان استفاده کنید، لطفاً موارد ارائه شده در ذیل را به دقت مطالعه کنید.
- آموزش ایساتیس یک بستر یادگیری برای دوره‌های آموزشی به صورت حضوری یا غیرحضوری می‌باشد.
- کاربر عضو شخص حقیقی است که در وب سایت آموزش ایساتیس حساب کاربری ایجاد کرده باشد.
- کاربر غیر عضو (میهمان) کسی است که در وب سایت آموزش ایساتیس حساب کاربری نداشته و صرفاً استفاده کننده از وب سایت می‌باشد.
- «یادگیرنده» کاربر عضوی است که حداقل در یک دوره از مجموعه دوره‌های آموزشی ایساتیس ثبت نام کرده باشد.
- «مدرس» کاربر عضوی است که حداقل یک دوره آموزشی در ایساتیس به نام او منتشر شده باشد.
- این قوانین متناسب با هر عنوان و محتوای ذیل آن شامل حال تمامی کاربران عضو و غیر عضو می‌باشد.
کاربر وب سایت
- تمام افرادی که حداقل سن آنها در زمان ثبت نام ۱۸ سال تمام باشد به صورت مستقل می‌توانند حساب کاربری ایجاد نمایند در غیر این صورت با آگاهی و نظارت سرپرست قانونی یا والدین خود، این کار را انجام داده و آن افراد مسئول فعالیت‌های کاربر وب سایت می‌باشند.
حساب کاربری
- برای اکثر فعالیت‌های خود نظیر خرید یا شرکت در دوره یا ارائه یک دوره به یک حساب کاربری نیاز دارید. وارد کردن اطلاعات درست و یک ایمیل یا شماره تلفن همراه معتبر الزامی است. حتماً از یک گذرواژه مطمئن استفاده کنید.
- از در اختیار گذاشتن نام کاربری و رمز عبور خود به اشخاص ثالث خودداری کنید زیرا شما مسئول اتفاقاتی هستید که به پروفایل کاربری شما مرتبط میگردد.
- در صورتی که فرد دیگری بدون اجازه شما به اطلاعات کاریری شما دسترسی پیدا کرد حتماً در اولین فرصت به ما گزارش دهید.
- در مواردی که اختلافات به وجود آمده ناشی از به اشتراک گذاشتن اطلاعات کاربری خود با دیگران باشد، آموزش ایساتیس وظیفه ای نداشته و مسئولیت حل اختلاف با خودتان می‌باشد.
- در صورت نقض قوانین یا ایجاد هرگونه تهدید یا خطر احتمالی از طرف حساب کاربری شما، دسترسی شما به حساب کاربری محدود یا لغو میگردد.
- استفاده از هرگونه نام جعلی یا تقلبی و یا ایمیل نامعتبر در جهت سوء استفاده‌های احتمالی یا نقض حقوق اشخاص دیگر موجب مسدود شدن حساب کاربری میگردد.
حریم خصوصی شما
در صورت درخواست هرگونه اطلاعات خصوصی شما نظیر شماره تلفن همراه، آدرس و یا ایمیل معتبر در فرآیند ثبت نام دوره یا وبسایت این اطلاعات نزد ما محفوظ مانده و در اختیار شخص حقیقی یا حقوقی ثالث به جز در مواردی که به درخواست قانون و مراجع ذی صلاح الزام آور باشد، قرار نخواهد گرفت.
محتوای منتشر شده توسط خود شما بر روی وبسایت از این بند مستثنی است و می تواند در اختیار اشخاص ثالث قرار گیرد.
حقوق مالکیت معنوی
- شما با ارسال نظرات، پیشنهادات، ایده ها و هرگونه محتوا برای ما، به ما مجوز استفاده از آن برای نشر و به اشتراک گذاری مثلا در موارد تبلیغاتی را خواهید داد.
- وب سایت و کلیه مطالب، ویژگی ها و قابلیت های آن (شامل و نه محدود به همه اطلاعات، متن، فیلم ها، تصاویر، فایل تصویری و صوتی، طراحی ها و ایده ها )، متعلق به آموزش ایساتیس می باشد و از قانون کپی رایت جمهوری اسلامی ایران تبعیت میکند.
- شما حق تولید، نشر، اصلاح، ایجاد محتوای مشتق شده هرگونه اطلاعات و محتوای وب سایت را برای استفاده تجاری یا باز نشر ندارید.
- تمام اطلاعاتی که ما در وب سایت جمع آوری می کنیم زیر نظر سیاست حفظ حریم خصوصی می باشد.
- شما حق استفاده از بخشی از فیلم ها تصاویر و یا متن به شکل جدا شده از بستر اصلی آن را برای استفاده تجاری یا بازنشر آن نخواهید داشت.
شما حق استفاده از برند آموزش ایساتیس، لوگو، تمامی اسامی مرتبط، نشانه ها، نام دوره ها ، شعارها، نام دامنه و دیگر مشخصات مربوط به آموزش ایساتیس را نخواهید داشت و حق مالکیت معنوی آن برای تیم آموزش ایساتیس خواهد بود. در صورت نیاز با کسب اجازه می توانید از لوگو استفاده نمایید. - در صورت مشاهده هرگونه محتوایی که ناقض مالکیت معنوی برای مولف اثر می باشد و در وبسایت ما مشاهده می شود ، آن را برای ما ارسال نمایید.
اعلام نظر و نقد یا پیشنهاد
در صورت مشاهده هرگونه از موارد زیر در نظرات ارائه شده توسط شما، حذف خواهد گردید و در صورت تکرار حساب کاربری شما بسته خواهد شد:
- هر گونه نشر محتوا برخلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران و یا خلاف قوانین جرایم اینترنتی
- نشر محتوای نادرست، گمراه کننده، فریبنده، رکیک و بر خلاف شئونات عرف جامعه
- هر گونه توهین به اشخاص ثالث و تجاوز به حریم خصوصی آن ها
- محتوای حاوی ویروس، جاسوس افزار و موارد مشابه
- هرگونه محتوا حاوی هرزنامه
- اطلاعات شخصی یا حساس افراد ثالث
امنیت وبسایت
شما تعهد داده اید:
- هیچ گونه کاری که باعث از کار افتادن، یا آسیب و حمله به وبسایت شود را انجام ندهید.
- از هیچ گونه ربات یا نرم افزارهای مشابه برای دسترسی به محتوای محرمانه و یا رسیدن به یک هدف غیر قانونی یا نقض قوانین وبسایت استفاده نکنید.
- از هیچ گونه ویروس، تروجان، کرم و موارد مخرب مشابه دیگر برای اسیب رساندن به وبسایت استفاده ننمایید.
- بدون اطلاع قبلی از دادن هایپر لینک های بیش از حد معمول خودداری نمایید.
- اگر وب سایت حاوی لینک ها به سایت های دیگر و منابع ارائه شده توسط اشخاص ثالث باشد، این لینک ها فقط برای راحتی شما ارائه می شوند. ما هیچگونه مسئولیتی در قبال محتوای آن سایت یا منابع نداریم و هیچ گونه مسئولیتی در قبال آنها و یا از دست دادن یا خسارت ناشی به علت استفاده شما از آنها را نداریم.
پیوند به وب سایت ما:
شما مجاز به دادن لینک به صفحه اصلی آموزش ایساتیس هستید به شرطی که: اولا قانونی و بدون خطا باشد و ثانیا لینک دادن به معنای تایید کردن شما توسط ما نباشد.
تغییرات:
ما میتوانیم در هر زمان سیاست های سایت خود را تغییر دهیم. تغییرات اطلاع رسانی شده و در صورت ادامه استفاده شما از وبسایت به معنای پذیرش سیاست های جدید از طرف شما می باشد.
شرایط “یادگیرنده” (دانشجو)
هر یادگیرنده علاوه بر قبول شرایط عمومی مندرج در این صفحه، ملزم به رعایت قوانین این بخش می باشد.
قیمت گذاری دوره
قیمت دوره ها بر اساس موافقت نامه مدرسان و سیاست قیمت گذاری آموزش ایساتیس تعیین می گردد. تبلیغات و فروش دوره ها بر عهده ما می باشد. همچنین برخی از قیمتهای ارائه شده بنا به سیاست های تشویقی و تبلیغاتی ما برای کاربران عضو بیت گرف متفاوت از کاربران غیر عضو می باشد.
ثبت نام دوره
- هر دوره ای که در آموزش ایساتیس منتشر می گردد حاوی یک موافقت نامه از مدرس یا منتشر کننده آن خواهد بود که به ما اجازه انتشار آن در وبسایت و در اختیار گذاشتن آن برای مخاطبانی که آن دوره ثبت نام کرده اند را می دهد ولی شما به عنوان استفاده کننده اجازه نشر یا فروش آن را به هیچ عنوان نخواهید داشت.
- تمامی محصولات آموزشی خریداری شده توسط کاربر باید در مورد مقرری که در صفحه توضیحات محصول ذکر شده به کاربر تحویل داده شود.
پرداخت
- برای استفاده از دوره های غیر رایگان ملزم به پرداخت هزینه آن به شکل پرداخت اینترنتی یا استفاده از اعتبار خود می باشید. روش های پرداخت ما امن و معتبر می باشند و شما توافق می کنید که از درگاه های غیر امن به هیچ عنوان پرداختی انجام ندهید.
- بعضا اعتبارات هدیه ای که به حساب کاربری شما تعلق میگیرد ممکن است دارای بازه زمانی مشخصی برای استفاده باشد و در صورت اتمام مهلت آن، اعتبار هدیه کسر میگردد.
- پرداخت هزینه دوره بر اساس تومان می باشد در صورت تبدیل ارزهای دیگر به تومان هزینه های ناشی از تبدیل به عهده شما می باشد.
بازگشت وجه در آموزش ایساتیس
- بازگشت وجه برای دوره های غیر حضوری (دانلودی) تا 48 ساعت پس از خرید دوره و به شرط عدم دانلود حداقل 20 درصد محتوا و ارائه دلیل مستند و قابل دفاع مانند موارد ارائه شده در بند بعد امکان پذیر می باشد.
- شرایط درخواست عودت وجه از این قرار است: (۱) بیشتر از 20٪ طول دوره را تماشا یا دانلود نکرده باشید. (۲) پس از درخواست عودت وجه، اقدام به تماشا یا دانلود دوره نکرده باشید. (۳) دلیل شما برای درخواست عودت وجه، موجه باشد (مثلا مغایرت طول دوره یا محتوای آن با چیزی که پیش از خرید اعلام شده). تشخیص موجه بودن دلیل درخواست شما تنها با بیت گرف است.
- برای محصولات دانلودی که تمام جلسات را دانلود و مشاهده کرده اید، بازگشت وجهی صورت نخواهد گرفت.
- بهانه هایی از قبیل “رایگان بودن اینترنت شبانه” ، “عدم اطلاع از قوانین استفاده از آموزش ایساتیس” و … که موجب دانلود تمامی فایل ها و جلسات شود، مورد قبول آموزش ایساتیس نبوده و عودت وجه صورت نخواهد گرفت.
- بازگشت وجه برای برای دوره های حضوری بلافاصله پس از پایان اولین جلسه و به شرط ارائه دلیل مستند و قابل دفاع نظیر عدم همخوانی مدرس یا سرفصل های ارائه شده امکان پذیر می باشد.
- در صورت ارائه درخواست بازگشت وجه تا 24 ساعت پس از آن برای تایید شدن درخواست شما با شما تماس گرفته خواهد شد (از طریق تیکت ، تلگرام یا ایمیل) و در صورت مورد تایید قرار گرفتن درخواست شما وجه مورد نظر پس از بررسی های آموزش ایساتیس و رفتار اکانت شما در 72 ساعت بعدی به حساب کاربری شما به صورت اعتبار افزوده می شود.
- بازگشت وجه برای سمینارها و کارگاه ها بر عهده برگزار کننده خواهد بود.
- “عدم داشتن سیستم لازم برای کار با نرم افزار” موجب بازگشت وجه نخواهد شد.
توجه ویژه : مجموعه آموزش ایساتیس، وجه برگشتی را تنها به حساب کیف پول شما در وبسایت آموزش ایساتیس عودت داده می‌شود، نه به حساب بانکی شما.
پشتیبانی دوره ها
میتوانید سوالات خود برای دوره خریداری شده را به صورت ارسال تیکت بپرسید و همچنین در مورد دوره نظر دهید. ممکن است دوره هایی شامل تکالیف یا آزمون باشند که نحوه ارسال آن هم به تناسب دوره مشخص می گردد.
تامین ابزارها یا نرم افزارهای لازم برای شرکت در یک دوره به عهده شما می باشد.
لایسنس دوره ها
هر خرید برای یک نفر است لذا دوره های بیت گرف دارای لایسنس بوده و هر دوره خریداری شده تنها روی 2 سیستم عامل (مک یا ویندوز یا اندروید) متعلق به خریدار قابل نمایش خواهد بود. هر تغییر در سیستم (تغییر رم ، هارد ، گرافیک و در کل ارتقا سیستم) از قبل باید به اطلاع تیم پشتیبانی آموزش ایساتیس برسد، تا تیم فنی لایسنس شما را در سیستم قبلی پاک کنند و بتوانید در سیستم جدید ثبت کنید. لطفا جهت تشخیص خرید یا ارتقا سیستم و قطعات توسط تیم پشتیبانی آموزش ایساتیس اقدامات زیر را انجام دهید. در این صورت لایسنس برای شما اصلاح می شود.
- فاکتور خرید لپتاپ جدید،سیستم رومیزی، تعویض ویندوز (در صورت انجام توسط خدمات رایانه ای) و یا قطعات را به صورت رسمی و مهر و امضا شده برای آموزش ایساتیس ارسال کنید. (فاکتور بدون مهر تحت هیچ شرایطی قابل قبول نمی باشد.)
- اگر خرید لپتاپ از طریق سایت هایی نظیر دیجی کالا انجام شده است لطفا از پنل کاربری بخش سفارش های سایت مد نظر فیلم گرفته (با موبایل) و ارسال کنید.
- در صورت خرید لپتاپ دست دوم از سایت ها، افراد و دوستان می باید در صورت امکان فاکتور تهیه کنید. اگر از شخص حقیقی خرید را انجام داده اید می باید مدرکی مبنی بر واریز مبلغ مد نظر برای ما ارسال کنید. (مانند فیش واریز یا رسید کارت خوان)
- دانشجو قوانین فوق را هنگام ثبت نام رایگان در سایت و خرید دوره ها تایید کرده است و هیچ گونه اعتراضی وارد نخواهد بود.
محتوای در اختیار گذاشته شده دوره
مالکیت معنوی و مادی هرگونه محتوایی از دوره ها که به شکل فایلهای متنی، تصویری، صوتی و یا فیلم در اختیار شما قرار میگیرد متعلق به آموزش ایساتیس می باشد و یادگیرنده حق هیچ گونه کپی برداری، تغییر، ویرایش و اقتباس آن محتوا را نخواهد داشت. همچنین هر شکلی از در اختیار قراردادن محتوا به اشخاص ثالث نظیر واگذاری، فروش، اجاره، قرض،نشر و باز توزیع غیر قانونی می باشد و این کار حقوق مدرس و دیگر یادگیرنده ها را خدشه دار میکند.
گارانتی اپدیت دوره ها
دوره های آموزش ایساتیس دارای گارانتی اپدیت دو ساله هستند، یعنی اگر در این دو سال قصد برگزاری دوره مرتبط یا فهرستی از مطالب مرتبط را نسبت به دوره قدیمی داشته باشیم باید به رایگان به دوره قبل آپدیت شود. با توجه به این موضوع آموزش ایساتیس بعد از این مدت میتواند دوره های خود را از نو برگزار کند. در صورت اینکه آموزش ایساتیس دوره ای را کاملا از نو ضبط و بازسازی کند، می تواند بدون در نظر گرفتن مدت زمان گارانتی دو ساله اقدام به تهیه دوره جدید و فروش آن کند.
شرایط “مدرس”
هر مدرس علاوه بر قبول شرایط عمومی مندرج در این صفحه، ملزم به رعایت قوانین این بخش و “توافق نامه خصوصی مدرس” می باشد.
ارائه دوره
اقرار نامه ای جهت عدم نقض حقوق مالکیت معنوی دیگران برای ارائه هر دوره جدید ارائه خواهید داد. برای رونمایی از دوره های جدید همکاری‌های لازم با تیم مارکتینگ باید انجام گیرد.
پشتیبانی دوره
مدرس دوره مسئول اول پاسخگویی و پشتیبانی در خصوص تیکتهای ارسالی و یا ارزیابی تمارین، تکالیف و آزمون ها می باشد. در غیر این صورت بر اساس توافق نامه خصوصی نوشته شده با مدرس رفتار می گردد.
می توانید با ثبت نام کنندگان دوره خود از طریق آموزش ایساتیس ارتباط داشته باشید. نظرات، سوال، پاسخ و هر گونه محتوای ارسالی دیگر باید تابع قوانین و مقررات جمهموری اسلامی ایران باشد.
محتوای تولیدی دوره
مالکیت معنوی و مادی هرگونه محتوایی از دوره ها که به شکل فایلهای متنی، تصویری، صوتی و یا فیلم در اختیار آموزش ایساتیس قرار میگیرد متعلق به آموزش ایساتیس می باشد و مدرس حق هیچ گونه کپی برداری، تغییر، ویرایش و اقتباس آن محتوا را نخواهد داشت. همچنین هر شکلی از در اختیار قراردادن محتوا به اشخاص ثالث نظیر واگذاری، فروش، اجاره، قرض،نشر و باز توزیع غیر قانونی می باشد.
محتوای تولیدی شما نباید….. باشد:
- برخلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران و یا خلاف قوانین جرایم اینترنتی
- نادرست، گمراه کننده، فریبنده، رکیک و بر خلاف شئونات عرف جامعه
- حاوی توهین به اشخاص ثالث و تجاوز به حریم خصوصی آن ها
- حاوی ویروس، جاسوس افزار و موارد مشابه
- حاوی هرزنامه
- حاوی اطلاعات شخصی یا حساس افراد ثالث
- ناقض حق مالکیت افراد ثالث
حق مالکیت دیگر مدرسان
اگر مشخص گردد که دوره یا محتوای ارائه شده شما در آموزش ایساتیس ، ناقض قوانین یا حقوق دیگران می باشد محتوای شما از وبسایت حذف و اجازه فعالیت در وبسایت ما از شما سلب می گردد.