بزرگ‌ترین اشتباه زمانی روی می‌دهد که بازاریابان «باید این تبلیغ را دیروز ارسال می‌کرده‌اند.» آن‌ها طراحی و کدگذاری مناسبی انجام نمی‌دهند. به محتوا توجه نمی‌کنند. نمی‌دانند عبارت عنوان ایمیل را چگونه بنویسند (که شاید مهم‌ترین عامل در نرخ بازگشایی ایمیل باشد.) آن‌ها مطمئن نمی‌شوند که فهرستشان کاملا پاک و فقط شامل افراد عضو باشد.

آن‌ها از تیم فروش می‌پرسند: «من دارم ایمیلی را به تعداد زیاد ارسال می‌کنم، همه فهرست‌های تماس خود را به من بدهید.» بعد از آن چه اتفاقی می‌افتد؟ ایمیل‌های ناقص برای افراد زیادی ارسال می‌شود که هرگز در سایت شما عضو نشده‌اند، شما را فراموش کرده‌اند، به یاد نمی‌آورند که برای دریافت ایمیل‌های شما ثبت‌نام کرده باشند و یا سال‌ها خبری از شما نداشته‌اند.

بنابراین چه کاری انجام می‌دهند؟ آن‌ها در برنامه ایمیل خود روی دکمه «این هرزنامه است» کلیک می‌کنند. تحقیقات نشان داده است که در همه‌جا 10 تا 30 درصد گیرندگان حتی در مورد ایمیل‌های درخواستی خود این کار را انجام داده‌اند، زیرا فکر می‌کردند تنها روش موثر برای انصراف از عضویت در فهرست همین است. 

بعد چه اتفاقی می‌افتد؟ هشدارهایی به ای.اس.پی آن‌ها ارسال می‌شود و آن‌ها ارسال‌کننده ایمیل را در فهرست سیاه اسپمرها قرار می‌دهند. بنابراین آرام باشید، نفس عمیقی بکشید و قبل از اینکه ایمیل خود را ارسال کنید، مطمئن شوید از هر نظر شرایط مناسبی دارد.